HP LaserJet Enterprise 500 color Printer M551 series - 產品處於「就緒」模式中,但沒有列印文件

background image

產品處於「就緒」模式中,但沒有列印文件

1.

列印組態頁,確定產品運作正常。

2.

確認所有纜線安裝妥當且在規格範圍內。包括

USB 和電源線。請試換新的電源線。

3.

確認組態頁上的

IP 位址符合軟體連接埠的 IP 位址。使用下列其中一項程序:

Windows XPWindows Server 2003Windows Server 2008 以及 Windows Vista

a. 按一下開始。

b. 按一下設定值。

c. 按一下印表機和傳真 (使用預設開始功能表檢視),或按一下印表機 (使用傳統開始功能表檢

)。

d. 以滑鼠右鍵按一下產品驅動程式圖示,然後選擇內容。

e. 按一下連接埠標籤,然後按一下設定連接埠。

f. 確認 IP 位址,然後按一下確定或取消。

g. 如果 IP 位址不同,請刪除驅動程式,然後使用正確的 IP 位址重新安裝驅動程式。

Windows 7

a. 按一下開始。

b. 按一下裝置和印表機。

208

11 章 解決問題

ZHTW

background image

c. 以滑鼠右鍵按一下產品驅動程式圖示,然後選擇印表機內容。

d. 按一下連接埠標籤,然後按一下設定連接埠。

e. 確認 IP 位址,然後按一下確定或取消。

f. 如果 IP 位址不同,請刪除驅動程式,然後使用正確的 IP 位址重新安裝驅動程式。

ZHTW

解決

Windows 上的產品軟體問題

209

background image

解決