HP LaserJet Enterprise 500 color Printer M551 series - 電腦無法與產品通訊

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電腦無法與產品通訊

1.

以

ping 網路的方式測試網路通訊。

a. 開啟電腦上出現的指令行提示。若為 Windows，按一下開始，按一下執行，然後輸入 cmd。

b. 輸入 ping，後面加上產品的 IP 位址。

c. 如果視窗顯示來回的時間，表示網路運作正常。

2.

如果

ping 指令失敗，請確認網路集線器已開啟，然後確認網路設定、本產品及電腦都設定為相同

網路。