LASERJET ENTERPRISE 500 COLOR
使用指南
M551n
M551dn
M551xh
HP LaserJet Enterprise 500 color M551
使用指南
著作權與使用授權
© 2011 Copyright Hewlett-Packard
Development Company, L.P.
除著作權法允許的範圍外，若未經事先書面
許可，不得複製、修改或翻譯本手冊。
本文件包含的資訊如有變更，恕不另行通知。
本產品與服務所附的保固聲明是
HP 對其產
品與服務的唯一保固內容。除此之外，不含
任何附加保固。
HP 對所含資訊在技術或編輯
上的錯誤或疏漏概不負責。
零件編號：
CF079-90938
Edition 2, 9/2011
商標說明
Adobe
®
、
Adobe Photoshop
®
、
Arobat
®
和
PostScript
®
是
Adobe Systems Incorporated
的商標。
Corel® 是 Corel Corporation 或 Corel
Corporation Limited 的商標或註冊商標。
Intel® Core™ 是 Intel Corporation 在美國
及其他國家
/地區的商標。
Java™ 是 Sun Microsystems, Inc. 在美國的
商標。
Microsoft®、Windows®、Windows® XP
以及
Windows Vista® 是 Microsoft
Corporation 在美國的註冊商標。
UNIX
®
是
Open Group 的註冊商標。
ENERGY STAR
®
和
ENERGY STAR
®
商標是
在美國的註冊商標。
本指南中使用的慣例
提示：
「提示」會提供有用的提示或捷徑。
附註：
「註」會提供說明概念或完成工作的重要資訊。
注意：
注意事項顯示了為避免資料遺失或產品損壞所應遵循的程序。
警告！
警告則提示您為避免人身受傷、資料遺失或產品嚴重受損所應遵循的程序。
ZHTW
iii
iv
本指南中使用的慣例
ZHTW
目錄
1 產品基本概念 ...................................................................................................................... 1
產品比較
................................................................................................................................ 2
環保特色
................................................................................................................................ 4
協助工具功能
.......................................................................................................................... 5
產品檢視
................................................................................................................................ 6
產品前視圖
.............................................................................................................. 6
產品後視圖
.............................................................................................................. 7
介面連接埠
.............................................................................................................. 8
序號和型號位置
........................................................................................................ 8
2 控制面板功能表 ................................................................................................................... 9
控制面板配置
........................................................................................................................ 10
控制面板說明
......................................................................................................... 10
控制面板功能表
..................................................................................................................... 12
登入功能表
........................................................................................................................... 13
自
USB 擷取工作功能表 ........................................................................................................ 14
自裝置記憶體擷取工作功能表
................................................................................................. 15
耗材功能表
........................................................................................................................... 16
紙匣功能表
........................................................................................................................... 18
管理功能表
........................................................................................................................... 19
報告功能表
............................................................................................................ 19
一般設定功能表
...................................................................................................... 19
自
USB 設定擷取功能表 ......................................................................................... 24
一般列印設定功能表
............................................................................................... 24
預設列印選項功能表
............................................................................................... 25
顯示設定功能表
...................................................................................................... 26
管理耗材功能表
...................................................................................................... 26
管理紙匣功能表
...................................................................................................... 27
網路設定功能表
...................................................................................................... 28
疑難排解功能表
..................................................................................................................... 32
ZHTW
v
裝置維護功能表
..................................................................................................................... 34
備份
/還原功能表 .................................................................................................... 34
校準
/清潔功能表 .................................................................................................... 34
USB 韌體升級功能表 .............................................................................................. 35
維修功能表
............................................................................................................ 35
3 適用於 Windows 的軟體 .................................................................................................. 37
支援的作業系統與
Windows 的印表機驅動程式 ....................................................................... 38
為
Windows 選擇正確印表機驅動程式。 ................................................................................ 39
HP Universal Print Driver (UPD) ............................................................................... 39
UPD 安裝模式 ......................................................................................... 40
變更
Windows 的列印工作設定值 .......................................................................................... 41
Windows 列印設定的優先順序 ................................................................................ 41
變更所有列印工作的設定值直到軟體程式結束為止
..................................................... 41
變更所有列印工作的預設值
...................................................................................... 41
變更產品組態設定
................................................................................................... 42
從
Windows 移除印表機驅動程式 .......................................................................................... 43
Windows 的支援公用程式 ...................................................................................................... 44
HP Web Jetadmin ................................................................................................... 44
HP 嵌入式 Web 伺服器 ......................................................................................... 44
HP ePrint ................................................................................................................ 44
其他作業系統之軟體
.............................................................................................................. 45
4 在 Mac 中使用產品 ........................................................................................................... 47
用於
Mac 的軟體 .................................................................................................................. 48
支援的作業系統與
Mac 的印表機驅動程式 ............................................................... 48
安裝適用於
Mac 作業系統的軟體 ............................................................................ 48
為直接連接本產品的
Mac 電腦安裝軟體 ................................................... 48
在有線網路安裝適用於
Mac 電腦的軟體 ................................................... 49
設定
IP 位址 ............................................................................ 49
安裝軟體
.................................................................................. 50
從
Mac 作業系統移除印表機驅動程式 ...................................................................... 51
變更
Mac 的列印工作設定 ...................................................................................... 51
Mac 列印設定的優先順序 ........................................................................ 51
變更所有列印工作的設定值直到軟體程式結束為止
...................................... 51
變更所有列印工作的預設值
....................................................................... 51
變更產品組態設定
.................................................................................... 52
用於
Mac 電腦的軟體 ............................................................................................ 52
適用於
Mac 的 HP 印表機公用程式 .......................................................... 52
vi
ZHTW
開啟
HP 印表機公用程式 ........................................................... 52
HP 印表機公用程式功能 ............................................................. 52
Mac 支援的公用程式 .............................................................................................. 53
HP 嵌入式 Web 伺服器 .......................................................................... 53
HP ePrint ................................................................................................. 53
AirPrint ................................................................................................... 53
Mac 基本列印工作 ................................................................................................................ 55
取消
Mac 列印工作 ............................................................................................... 55
在
Mac 變更紙張尺寸與類型 ................................................................................... 55
在
Mac 調整文件大小或列印自訂紙張尺寸 ............................................................... 55
在
Mac 建立和使用列印預先設定 ............................................................................ 56
在
Mac 列印封面頁 ............................................................................................... 56
在
Mac 使用浮水印 ............................................................................................... 56
在
Mac 進行單張多頁列印 ...................................................................................... 57
在
Mac 進行紙張的兩面列印 (雙面列印) .................................................................. 57
在
Mac 儲存工作 ................................................................................................... 58
在
Mac 設定色彩選項 ............................................................................................ 58
在
Mac 使用服務功能表 ......................................................................................... 59
解決
Mac 的問題 .................................................................................................................. 60
5 透過 Windows 使產品連線 ............................................................................................... 61
印表機共用免責聲明
.............................................................................................................. 62
使用
USB 連接 ..................................................................................................................... 63
CD 安裝 ................................................................................................................ 63
透過
Windows 連線至網路 .................................................................................................... 64
支援的網路通訊協定
............................................................................................... 64
透過
Windows 在有線網路上安裝產品 ..................................................................... 66
設定
IP 位址 ........................................................................................... 66
安裝軟體
................................................................................................. 67
透過
Windows 設定網路設定 .................................................................................. 67
檢視或變更網路設定值
............................................................................. 67
設定或變更網路密碼
................................................................................ 68
從控制面板手動設定
IPv4 TCP/IP 參數 ..................................................... 68
從控制面板手動設定
IPv6 TCP/IP 參數 ..................................................... 69
連結速度與雙工設定
................................................................................ 69
6 紙張和列印紙材 ................................................................................................................. 71
瞭解紙張使用
........................................................................................................................ 72
特殊紙張準則
......................................................................................................... 72
ZHTW
vii
在
Windows 中變更印表機驅動程式以符合紙張類型與尺寸 ...................................................... 73
支援的紙張尺寸
..................................................................................................................... 74
支援的紙張類型
..................................................................................................................... 77
紙匣與出紙槽容量
................................................................................................................. 79
在紙匣中裝入紙張
................................................................................................................. 80
在
1 號紙匣中裝入紙張 .......................................................................................... 80
列印信封
................................................................................................. 81
在
2 號紙匣中裝入紙張 .......................................................................................... 82
裝入選購的可容納
500 張紙與重磅紙紙匣 (3 號紙匣) ............................................... 83
在
3 號紙匣中裝入標準尺寸的紙張 ......................................................... 84
在
3 號紙匣中裝入自訂尺寸的紙張 ........................................................... 85
裝入紙匣的紙張方向
............................................................................................... 87
1 號紙匣 ................................................................................................ 88
2 號紙匣或選購的 3 號紙匣 .................................................................... 89
設定紙匣
.............................................................................................................................. 91
在裝紙時設定紙匣
................................................................................................... 91
設定紙匣以符合列印工作設定
.................................................................................. 91
從控制面板設定紙匣
............................................................................................... 91
自動投影片感應
(自動感應模式) ............................................................................... 92
自動感應設定
.......................................................................................... 92
依據來源、類型或尺寸選擇紙張
............................................................................... 92
來源
....................................................................................................... 92
類型和尺寸
............................................................................................. 92
7 碳粉匣、碳粉收集裝置及其他耗材 ......................................................................................... 95
印表機共用免責聲明
.............................................................................................................. 96
耗材資訊
.............................................................................................................................. 97
耗材示意圖
........................................................................................................................... 98
碳粉匣示意圖
......................................................................................................... 98
管理碳粉匣
........................................................................................................................... 99
變更碳粉匣的設定
................................................................................................... 99
當碳粉匣使用壽命已盡或接近時列印
.......................................................... 99
從控制面板啟用或停用嚴重不足設定選項
................................................... 99
存放並回收耗材
.................................................................................................... 100
回收耗材
............................................................................................... 100
碳粉匣儲存
........................................................................................... 100
HP 對非 HP 碳粉匣的政策 ...................................................................... 100
HP 防偽網站 ........................................................................................................ 100
更換說明
............................................................................................................................ 101
viii
ZHTW
更換碳粉匣
.......................................................................................................... 101
更換碳粉收集裝置。
............................................................................................. 103
解決耗材的問題
................................................................................................................... 106
檢查碳粉匣
.......................................................................................................... 106
檢查碳粉匣是否損壞
.............................................................................. 106
重複出現的瑕疵
..................................................................................... 107
列印耗材狀態頁
..................................................................................... 108
解譯耗材的控制面板訊息
....................................................................................... 108
10.XX.YY 耗材記憶體錯誤 ...................................................................... 108
不相容的
<彩色> 碳粉匣 ....................................................................... 109
安裝不支援的耗材
.................................................................................. 109
更換
<彩色> 碳粉匣 .............................................................................. 109
更換耗材
............................................................................................... 109
更換碳粉收集裝置
.................................................................................. 110
更換碳粉收集裝置
.................................................................................. 110
更換熱凝器組件
..................................................................................... 110
使用的是使用過的耗材
........................................................................... 110
青色碳粉匣碳量不足
.............................................................................. 111
青色碳粉匣碳量嚴重不足
........................................................................ 111
洋紅色碳粉匣碳量不足
........................................................................... 111
洋紅色碳粉匣碳量嚴重不足
..................................................................... 111
耗材使用壽命將盡
.................................................................................. 112
耗材非常不足
........................................................................................ 112
耗材處於錯誤的位置
.............................................................................. 112
黃色碳粉匣存量非常低
........................................................................... 112
黃色碳粉匣使用壽命將盡
........................................................................ 113
黑色碳粉匣碳量不足
.............................................................................. 113
黑色碳粉匣碳量嚴重不足
........................................................................ 113
碳粉收集裝置幾乎已滿
........................................................................... 113
熱凝器不相容
........................................................................................ 114
熱凝器組件不足
..................................................................................... 114
熱凝器組件嚴重不足
.............................................................................. 114
錯誤的碳粉匣裝入
<色彩> 插槽 ............................................................. 114
8 列印工作 ........................................................................................................................ 117
取消
Windows 列印工作 ..................................................................................................... 118
Windows 基本列印工作 ....................................................................................................... 119
在
Windows 開啟印表機驅動程式 ......................................................................... 119
在
Windows 取得任何列印選項的說明 ................................................................... 120
ZHTW
ix
在
Windows 變更要列印的份數 ............................................................................. 120
儲存自訂列印設定以在
Windows 重複使用 ............................................................ 120
在
Windows 使用列印捷徑 .................................................................... 120
建立列印捷徑
........................................................................................ 122
在
Windows 改善列印品質 ................................................................................... 124
在
Windows 選擇頁面尺寸 .................................................................... 124
在
Windows 選擇自訂頁面尺寸 .............................................................. 124
在
Windows 選擇紙張類型 .................................................................... 125
在
Windows 選擇紙匣 ........................................................................... 125
選擇列印解析度
..................................................................................... 125
在
Windows 雙面列印 ......................................................................................... 125
在
Windows 手動雙面列印 .................................................................... 125
在
Windows 自動雙面列印 .................................................................... 127
在
Windows 單張多頁列印 ................................................................................... 129
在
Windows 選擇頁面方向 ................................................................................... 131
在
Windows 設定色彩選項 ................................................................................... 133
使用
HP ePrint .................................................................................................................... 134
Windows 其他列印工作 ....................................................................................................... 135
在
Windows 以黑色 (灰階) 列印彩色文字 .............................................................. 135
在
Windows 列印於預製信紙或表格 ...................................................................... 135
使用
Windows 在特殊紙張、標籤或投影片上列印 ................................................... 137
在
Windows 以不同的紙張列印第一頁或最後一頁 ................................................... 140
在
Windows 中縮放文件以符合紙張大小 ................................................................ 142
在
Windows 新增浮水印至文件 ............................................................................. 144
在
Windows 建立手冊 ......................................................................................... 144
在
Windows 使用工作儲存功能 ............................................................................. 146
在
Windows 建立儲存的工作 ................................................................. 146
列印儲存的工作
..................................................................................... 147
刪除儲存的工作
..................................................................................... 148
在
Windows 設定工作儲存選項 .............................................................. 148
在列印所有副本之前先列印一份校對副本
.................................. 148
暫時將個人工作儲存在本產品上，稍後進行列印。
..................... 148
將工作暫時儲存在本產品上
...................................................... 149
將工作永久儲存在本產品上
...................................................... 149
將永久儲存的工作變為保密工作，以使嘗試列印該工作的使用者必
須提供
PIN ............................................................................ 149
在有人列印儲存的列印工作時收到通知
..................................... 150
設定儲存的列印工作之使用者名稱
............................................ 150
指定儲存的列印工作之名稱
...................................................... 150
x
ZHTW
在
Windows 列印特定工作 ................................................................................... 151
列印商業圖形或行銷材料
........................................................................ 151
支援的光面紙
......................................................................... 151
設定雙面列印校準
................................................................... 152
列印防水的地圖和戶外標語
..................................................................... 152
支援的粗糙紙
......................................................................... 152
隨時進行
USB 列印 ............................................................................................................. 153
9 色彩 ............................................................................................................................. 155
調整色彩
/色彩設定 .............................................................................................................. 156
變更列印工作的色彩主題
....................................................................................... 156
變更色彩選項
..................................................................................................... 156
手動色彩選項
....................................................................................................... 157
使用
HP EasyColor .............................................................................................................. 159
使色彩與您電腦螢幕顯示的色彩相匹配
.................................................................................. 160
樣本表色彩匹配
.................................................................................................... 160
列印色彩樣本
....................................................................................................... 160
PANTONE® 色彩比對 .......................................................................................... 161
10 管理和維護 ................................................................................................................... 163
列印資訊頁
......................................................................................................................... 164
使用
HP 嵌入式 Web 伺服器 .............................................................................................. 165
使用網路連線開啟
HP 嵌入式 Web 伺服器 ............................................................ 165
HP 嵌入式 Web 伺服器功能 ................................................................................. 166
資訊標籤
............................................................................................... 166
一般標籤
............................................................................................... 166
列印標籤
............................................................................................... 167
疑難排解標籤
........................................................................................ 168
安全性標籤
........................................................................................... 168
HP Web 服務標籤 ................................................................................ 168
網路標籤
............................................................................................... 168
其他連結清單
........................................................................................ 168
使用
HP Web Jetadmin ........................................................................................................ 170
產品安全性功能
................................................................................................................... 171
安全性聲明
.......................................................................................................... 171
IP 安全性 ............................................................................................................. 171
保護
HP 嵌入式 Web 伺服器 ............................................................................... 171
加密支援：
HP 高效能安全硬碟（適用於有加密硬碟的機型） ................................... 171
ZHTW
xi
清除工作資料
....................................................................................................... 172
清除工作資料
........................................................................................ 172
受影響的資料
........................................................................................ 172
保護儲存的工作
.................................................................................................... 172
鎖定控制面板功能表
............................................................................................. 172
將電路板箱上鎖
.................................................................................................... 173
節能設定
............................................................................................................................ 174
最佳化速度或耗電量
............................................................................................ 174
省電模式
.............................................................................................................. 174
停用或啟用睡眠模式
.............................................................................. 174
設定睡眠計時器
..................................................................................... 175
設定睡眠排程
........................................................................................ 175
清潔產品
............................................................................................................................ 176
清潔紙張路徑
....................................................................................................... 176
產品更新
............................................................................................................................ 177
11 解決問題 ...................................................................................................................... 179
自我協助
............................................................................................................................ 180
解決一般問題核對清單
......................................................................................................... 181
影響產品效能的因素
............................................................................................. 182
還原原廠設定
...................................................................................................................... 183
解析控制面板訊息
............................................................................................................... 184
控制面板訊息類型
................................................................................................. 184
控制面板訊息
....................................................................................................... 184
送紙不正確或卡紙
............................................................................................................... 185
產品無法取紙
....................................................................................................... 185
裝置取多張紙
....................................................................................................... 185
預防卡紙
.............................................................................................................. 185
清除卡紙
............................................................................................................................ 187
卡紙位置
.............................................................................................................. 187
清除出紙槽區域中的卡紙
....................................................................................... 188
清除
1 號紙匣中的卡紙 ........................................................................................ 188
清除
2 號紙匣中的卡紙 ........................................................................................ 190
清除右側擋門的卡紙
............................................................................................. 190
清除選購的可容納
500 張紙與重磅紙紙匣 (3 號紙匣) 中的卡紙 .............................. 194
清除右下側擋門
(3 號紙匣) 中的卡紙 .................................................................... 194
變更卡紙恢復
....................................................................................................... 195
無法自動進紙
...................................................................................................................... 196
改善列印品質
...................................................................................................................... 197
xii
ZHTW
使用印表機驅動程式中正確的紙張類型設定
............................................................. 197
變更
Windows 的紙張類型設定 .............................................................. 197
變更
Mac 的紙張類型設定 ..................................................................... 197
調整印表機驅動程式的色彩設定
............................................................................. 198
變更列印工作的色彩主題
........................................................................ 198
變更色彩選項
....................................................................................... 199
使用符合
HP 規格的紙張 ...................................................................................... 199
列印清潔頁
.......................................................................................................... 200
校準產品以校正色彩
............................................................................................. 200
檢查碳粉匣
.......................................................................................................... 201
使用符合列印需求的印表機驅動程式
....................................................................... 201
產品無法列印或列印速度緩慢
............................................................................................... 203
產品無法列印
....................................................................................................... 203
產品列印速度緩慢
................................................................................................. 203
解決隨時進行
USB 列印問題 ................................................................................................ 204
插入
USB 附件時自 USB 設定擷取功能表沒有開啟 ................................................. 204
無法從
USB 儲存附件列印檔案 .............................................................................. 204
從
USB 開啟功能表中沒有列出您要列印的檔案 ....................................................... 205
解決連線問題
.................................................................................................................... 206
解決直接連線問題
................................................................................................. 206
解決網路問題
....................................................................................................... 206
實際連線狀況不佳
.................................................................................. 206
電腦並未使用產品正確的
IP 位址 ............................................................ 206
電腦無法與產品通訊
.............................................................................. 207
產品使用的網路連結和雙面列印設定不正確
.............................................. 207
新軟體程式可能造成相容性問題
.............................................................. 207
電腦或工作站可能設定錯誤
..................................................................... 207
產品停用或其他網路設定不正確
.............................................................. 207
解決
Windows 上的產品軟體問題 ........................................................................................ 208
印表機資料夾中看不到此產品的印表機驅動程式
...................................................... 208
軟體安裝期間出現錯誤訊息
.................................................................................... 208
產品處於「就緒」模式中，但沒有列印文件
............................................................. 208
解決
Mac 上的產品軟體問題 ............................................................................................... 210
產品名稱未出現在「列印和傳真」清單的產品清單中
................................................ 210
印表機驅動程式未自動設定您在「列印和傳真」清單選擇的產品。
............................ 210
列印工作未傳送至您想要的產品
............................................................................. 210
使用
USB 纜線連接時，選擇驅動程式後，本產品未顯示於「列印和傳真」清單
中。
.................................................................................................................... 210
使用
USB 連線時所使用的是一般印表機驅動程式 .................................................... 211
ZHTW
xiii
附錄
A 耗材和附件 ............................................................................................................. 213
訂購零件、附件及耗材
......................................................................................................... 214
零件編號
............................................................................................................................ 215
附件
.................................................................................................................... 215
碳粉匣與碳粉收集裝置
.......................................................................................... 215
電纜與介面
.......................................................................................................... 215
維護組件
.............................................................................................................. 215
附錄
B 服務與支援 ............................................................................................................. 217
惠普有限保固條款
............................................................................................................... 218
HP 頂級防護保固 (Premium Protection Warranty)： LaserJet 碳粉匣有限保固聲明 .................... 219
Color LaserJet 熱凝器組件、碳粉收集裝置和傳送組件有限保固聲明 ......................................... 220
儲存於碳粉匣的資料
............................................................................................................ 221
使用者授權合約
................................................................................................................... 222
OpenSSL ............................................................................................................................. 224
客戶自行維修保固服務
......................................................................................................... 225
客戶支援
............................................................................................................................ 226
附錄
C 產品規格 ................................................................................................................ 227
實體規格
............................................................................................................................ 228
電力消耗、電氣規格與聲波發射
............................................................................................ 229
環境規格
............................................................................................................................ 230
附錄
D 法規資訊 ................................................................................................................ 231
FCC 規章 ........................................................................................................................... 232
環保產品引導計劃
............................................................................................................... 233
保護環境
.............................................................................................................. 233
臭氧的產生
.......................................................................................................... 233
耗電量
................................................................................................................. 233
紙張使用
.............................................................................................................. 233
塑膠
.................................................................................................................... 233
HP LaserJet 列印耗材 ............................................................................................ 233
返還與回收說明
.................................................................................................... 234
美國與波多黎各
..................................................................................... 234
退回多個碳粉匣
(一個以上碳粉匣) ............................................ 234
單個回收
................................................................................ 234
運送
...................................................................................... 234
在美國以外國家
/地區退回 ...................................................................... 235
xiv
ZHTW
紙張
.................................................................................................................... 235
材料限制
.............................................................................................................. 235
歐盟內個人家庭使用者廢棄設備處理
....................................................................... 236
化學物質
.............................................................................................................. 236
材料安全資料表
(MSDS) ........................................................................................ 236
更多資訊
.............................................................................................................. 236
一致性聲明
......................................................................................................................... 237
安全聲明
............................................................................................................................ 239
雷射安全
.............................................................................................................. 239
加拿大
DOC 規則 ................................................................................................ 239
VCCI 聲明 (日本) ................................................................................................. 239
電源線指示
.......................................................................................................... 239
電源線聲明
(日本) ................................................................................................ 239
EMC 聲明 (韓國) ................................................................................................. 240
芬蘭雷射聲明
....................................................................................................... 240
GS 聲明（德國） ................................................................................................. 241
物質表（中國）
.................................................................................................... 241
有害物質限制聲明（土耳其）
................................................................................ 241
有害物質限制聲明（烏克蘭）
................................................................................ 241
索引
.................................................................................................................................. 243
ZHTW
xv
xvi
ZHTW