HP LaserJet Enterprise 500 color Printer M551 series - 产品处于“就绪”模式,但不执行任何打印作业

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产品处于“就绪”模式,但不执行任何打印作业

1.

打印配置页,然后检查产品功能。

2.

确保所有电缆正确就位,并符合规格。这包括

USB 电缆和电源线。尝试使用新电缆。

3.

验证配置页上的

IP 地址是否与软件端口的 IP 地址相同。执行以下步骤之一:

Windows XPWindows Server 2003Windows Server 2008Windows Vista

a. 单击开始。

b. 单击设置。

c. 单击打印机和传真(使用默认开始菜单视图),或者单击打印机(使用经典开始菜单视图)。

d. 右击产品驱动程序图标,然后选择属性。

e. 单击端口选项卡,然后单击配置端口。

f. 验证 IP 地址,然后单击确定或取消。

g. 如果 IP 地址不同,则删除驱动程序,然后使用正确的 IP 地址重新安装驱动程序。

Windows 7

a. 单击开始。

b. 单击设备和打印机。

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11 章 解决问题

ZHCN

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c. 右击产品驱动程序图标,然后选择打印机属性。

d. 单击端口选项卡,然后单击配置端口。

e. 验证 IP 地址,然后单击确定或取消。

f. 如果 IP 地址不同,则删除驱动程序,然后使用正确的 IP 地址重新安装驱动程序。

ZHCN

解决产品软件问题

(Windows)

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