HP LaserJet Enterprise 500 color Printer M551 series - เครื่องพิมพ์อยู่ในโหมดพร้อม แต่ไม่มีงานพิมพ์ออกมา

background image

เครื่องพิมพอยูในโหมดพรอม แตไมมีงานพิมพออกมา

1.

พิมพหนาการกําหนดคา แลวตรวจสอบการทํางานของเครื่องพิมพ

2.

ตรวจสอบวา สายเคเบิลทั้งหมดไดรับการติดตั้งอยางถูกตอง และเป็นไปตามขอกําหนด ซึ่งรวมถึงสายเคเบิล

USB และ

สายไฟ ใหลองใชสายเคเบิลเสนใหม

3.

ตรวจสอบวา

IP แอดเดรสในหนากําหนดคาตรงกับ IP แอดเดรสสําหรับพอรตซอฟตแวร ใชขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งตอ

ไปนี้

:

Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 และ Windows Vista

a. คลิก Start (เริ่ม)

b. คลิก Settings (การตั้งคา)

c.

คลิก

Printers and Faxes (เครื่องพิมพและโทรสาร) (ใชมุมมอง Start menu ที่เป็นคาเริ่มตน) หรือคลิก

Printers (เครื่องพิมพ) (ใชมุมมอง Classic Start menu (เมนูเริ่มแบบคลาสสิค))

d. คลิกขวาที่ไอคอนไดรเวอรของเครื่องพิมพ จากนั้นเลือก Properties (คุณสมบัติ)

e. คลิกที่แถบ Ports (พอรต) จากนั้นคลิก Configure Port (กําหนดคาพอรต)

f.

ตรวจสอบ

IP แอดเดรส จากนั้นคลิก OK (ตกลง) หรือ Cancel (ยกเลิก)

g. หาก IP แอดเดรสตางกัน ใหลบไดรเวอร แลวติดตั้งไดรเวอรอีกครั้ง โดยใช IP แอดเดรสที่ถูกตอง

208

บท

11 การแกไขปัญหา

THWW

background image

Windows 7

a. คลิก Start (เริ่ม)

b. คลิก Devices and Printers (อุปกรณและเครื่องพิมพ)

c.

คลิกขวาที่ไอคอนไดรเวอรของเครื่องพิมพ และเลือก

Properties (คุณสมบัติ)

d. คลิกที่แถบ Ports (พอรต) จากนั้นคลิก Configure Port (กําหนดคาพอรต)

e. ตรวจสอบ IP แอดเดรส จากนั้นคลิก OK (ตกลง) หรือ Cancel (ยกเลิก)

f.

หาก

IP แอดเดรสตางกัน ใหลบไดรเวอร แลวติดตั้งไดรเวอรอีกครั้ง โดยใช IP แอดเดรสที่ถูกตอง

THWW

แกปัญหาซอฟตแวรเครื่องพิมพกับ

Windows

209