ขอความที่แผงควบคุม
เครื่องมีการสงขอความบนแผงควบคุมที่มีประสิทธิภาพ เมื่อขอความปรากฏบนแผงควบคุม ใหทําตามคําแนะนําบนหนาจอ
เพื่อแกไขปัญหา หากเครื่องแสดงขอความ “ขอผิดพลาด” หรือ “ควรระวัง” และไมแสดงขั้นตอนการแกไขปัญหา ใหปิดเครื่อง
แลวเปิดใหมอีกครั้ง โปรดติดตอฝายสนับสนุนของ
HP หากเครื่องของคุณยังมีปัญหาอยู
สําหรับขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวขอตางๆ ใหกดปุม
Help (วิธีใช) บนแผงควบคุม
184
บท
11 การแกไขปัญหา
THWW
ปอนกระดาษไมถูกตอง หรือกระดาษติด
●
เครื่องพิมพไมดึงกระดาษ
●
เครื่องพิมพดึงกระดาษหลายแผน
●
การปองกันกระดาษติด
เครื่องพิมพไมดึงกระดาษ
หากเครื่องพิมพไมดึงกระดาษจากถาด ใหลองแกไขดังนี้
1.
เปิดเครื่องพิมพและนํากระดาษที่ติดอยูออก
2.
ใสกระดาษใหตรงกับขนาดงานพิมพของคุณ
3.
ตรวจสอบวาตัวกั้นกระดาษในถาดไดปรับใหเหมาะกับขนาดกระดาษอยางถูกตอง ปรับตัวกั้นกระดาษไปยังตําแหนงที่
เหมาะสมในถาด
4.
ตรวจสอบแผงควบคุมเพื่อดูวาเครื่องพิมพกําลังรอใหคุณตอบขอความแจงใหปอนกระดาษดวยตนเองหรือไม ใส
กระดาษ และดําเนินการตอ
เครื่องพิมพดึงกระดาษหลายแผน
หากเครื่องพิมพดึงกระดาษหลายแผนจากถาดกระดาษ ใหลองแกไขดังนี้
1.
นําปึกกระดาษออกจากถาดแลวงอกระดาษ หมุน
180 และพลิกไปมา อยาคลี่กระดาษออก ใสปึกกระดาษกลับลงในถาด
2.
ใชเฉพาะกระดาษที่เป็นไปตามขอกําหนดกระดาษของ
HP เทานั้น
3.
ใชกระดาษที่ไมยับ พับ หรือเสียหาย หากจําเป็น ใหใชกระดาษหออื่น
4.
ตรวจสอบวาไมใสกระดาษในถาดมากเกินไป หากใสกระดาษมากเกินไป ใหนําปึกกระดาษทั้งหมดออกจากถาด จัดปึก
กระดาษใหตรงกัน แลวใสกลับลงไปในถาด
5.
ตรวจสอบวาตัวกั้นกระดาษในถาดไดปรับใหเหมาะกับขนาดกระดาษอยางถูกตอง ปรับตัวกั้นกระดาษใหติดกับปึก
กระดาษโดยกระดาษไมโคงงอ
การปองกันกระดาษติด
ในการลดปัญหากระดาษติด ใหลองแกไขดังนี้
1.
ใชเฉพาะกระดาษที่เป็นไปตามขอกําหนดกระดาษของ
HP เทานั้น
2.
ใชกระดาษที่ไมยับ พับ หรือเสียหาย หากจําเป็น ใหใชกระดาษหออื่น
3.
ใชกระดาษที่ไมเคยพิมพหรือถายเอกสารมากอน
4.
ตรวจสอบวาไมใสกระดาษในถาดมากเกินไป หากใสกระดาษมากเกินไป ใหนําปึกกระดาษทั้งหมดออกจากถาด จัดปึก
กระดาษใหตรงกัน แลวใสกลับลงไปในถาด
5.
ตรวจสอบวาตัวกั้นกระดาษในถาดไดปรับใหเหมาะกับขนาดกระดาษอยางถูกตอง ปรับตัวกั้นกระดาษใหติดกับปึก
กระดาษโดยกระดาษไมโคงงอ
THWW