HP LaserJet Enterprise 500 color Printer M551 series - เครื่องคอมพิวเตอร์กำลังใช้ IP แอดเดรสที่ไม่ถูกต้องสำหรับเครื่องพิมพ์

background image

เครื่องคอมพิวเตอรไมสามารถสื่อสารกับเครื่องพิมพ

เครื่องพิมพใชการตั้งคาลิงคและ

Duplex สําหรับเครือขายไมถูกตอง

โปรแกรมซอฟตแวรใหมอาจทําใหเกิดปัญหาการใชงานรวมกัน

คอมพิวเตอรหรือเวิรคสเตชั่นอาจตั้งคาไมถูกตอง

เครื่องพิมพถูกปิดใช หรือการตั้งคาเครือขายอื่นไมถูกตอง

การเชื่อมตอไมดี

1.

ตรวจสอบวาเครื่องพิมพไดเชื่อมตอกับพอรตเครือขายที่ถูกตองโดยใชสายเคเบิลที่มีความยาวเหมาะสม

2.

ตรวจสอบวาสายเคเบิลเชื่อมตออยางแนนหนาดีแลว

3.

ดูการเชื่อมตอพอรตเครือขายที่ดานหลังเครื่องพิมพ และตรวจสอบวาไฟแสดงการทํางานสีเหลืองอําพันและไฟสถานะ
ลิงคสีเขียวยังสวางอยู

4.

หากปัญหายังคงเกิดขึ้น ใหลองใชสายเคเบิลหรือพอรตอื่นบนฮับ

เครื่องคอมพิวเตอรกําลังใช

IP แอดเดรสที่ไมถูกตองสําหรับเครื่องพิมพ

1.

เปิดคุณสมบัติเครื่องพิมพ และคลิกแถบ พอรต ตรวจสอบวาเลือก

IP แอดเดรสปัจจุบันของเครื่องพิมพ IP แอดเดรสของ

เครื่องพิมพจะแสดงอยูในหนาการกําหนดคาเครื่องพิมพ

2.

หากคุณติดตั้งเครื่องพิมพโดยใชพอรต

TCP/IP มาตรฐานของ HP ใหเลือกกลองที่ระบุวา พิมพไปยังเครื่องพิมพนี้ทุก

ครั้ง แมกระทั่งในกรณีที่

IP แอดเดรสเปลี่ยนไป

3.

หากคุณติดตั้งเครื่องพิมพโดยใชพอรต

TCP/IP มาตรฐานของ Microsoft ใหใชชื่อโฮสตแทน IP แอดเดรส

4.

หาก

IP แอดเดรสถูกตอง ใหลบเครื่องพิมพออก และเพิ่มอีกครั้ง

206

บท

11 การแกไขปัญหา

THWW