HP LaserJet Enterprise 500 color Printer M551 series - Компьютер не может связаться с устройством

background image

Компьютер не может связаться с устройством

1.

Убедитесь в наличии сетевого соединения, проверив связь с устройством с помощью
команды ping.

а.

Откройте командную строку компьютера. При работе в ОС Windows, щелкните на кнопке
Пуск, выберите Выполнить и введите команду cmd.

б.

Введите ping и IP-адрес устройства.

в.

Если выводится время отклика - сеть исправна.

2.

Если выполнить команду ping не удалось, проверьте, включены ли концентраторы сети, а
затем убедитесь в том, что в сетевых параметрах, настройках устройства и компьютера
указана одна и та же сеть.