HP LaserJet Enterprise 500 color Printer M551 series - Устройство находится в режиме готовности, но печать не выполняется

background image

Устройство находится в режиме готовности, но печать не выполняется

1.

Распечатайте страницу конфигурации и убедитесь в исправности устройства.

2.

Проверьте правильность подсоединения кабелей и соответствие технических параметров.
Данный пункт включает в себя проверку кабелей USB и питания. Попробуйте заменить
кабель.

3.

Убедитесь, что IP-адрес на странице конфигурации соответствует IP-адресу порта
программы. Используйте одну из следующих процедур:

Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 и Windows Vista

а.

Щелкните на кнопке Пуск.

б.

Щелкните Параметры.

в.

Щелкните Принтеры и факсы (с помощью стандартного меню "Пуск") или щелкните
Принтеры (с помощью стандартного меню "Пуск").

г.

Правой кнопкой мыши щелкните значок драйвера устройства и выберите Свойства.

д.

Щелкните вкладку Порты, а затем щелкните Настроить порт.

222

Глава 11 Устранение неполадок

RUWW

background image

е.

Проверьте IP-адрес, затем щелкните OK или Отмена.

ж.

Если IP-адреса не идентичны, удалите драйвер и переустановите его с использованием
правильного IP-адреса.

Windows 7

а.

Щелкните на кнопке Пуск.

б.

Щелкните Принтеры и Устройства.

в.

Правой кнопкой мыши щелкните по значку драйвера устройства и выберите Свойства
принтера
.

г.

Щелкните вкладку Порты, а затем щелкните Настроить порт.

д.

Проверьте IP-адрес, затем щелкните OK или Отмена.

е.

Если IP-адреса не идентичны, удалите драйвер и переустановите его с использованием
правильного IP-адреса.

RUWW

Устранение неполадок программного обеспечения устройства в ОС Windows

223