HP LaserJet Enterprise 500 color Printer M551 series - Справочные ресурсы

background image

Справочные ресурсы

Настоящее руководство дополняют другие источники полезной информации.

Плакат с описанием панели
управления устройства, который
можно распечатать

Плакат находится на компакт-диске, поставляемом с устройством. Цветной
плакат, который занимает 4 страницы, можно распечатать и повесить рядом с
устройством для справки. В инструкциях описывается, как использовать
кнопки и другие функции, доступные на панели управления устройства.

Статьи из краткого руководства

Некоторые статьи по данному устройству можно найти на следующей веб-
странице:

www.hp.com/support/lj500colorM551

.

Их можно распечатать и хранить рядом с устройством. Это удобно, когда та
или иная функция используется часто.

Справка панели управления

Справочная система панели управления содержит информацию по
выполнению различных задач, например замене картриджей и устранению
замятий.

190

Глава 11 Устранение неполадок

RUWW

background image

Контрольный список устранения неполадок общего
характера

Для устранения неисправностей устройства, следуйте приведенным ниже инструкциям.

1.

Проверьте, горит ли на устройстве индикатор готовности. Если индикаторы не горят,
выполните следующие действия:

а.

Проверьте кабельные соединения с источником питания.

б.

Проверьте, включено ли питание устройства.

в.

Убедитесь, что напряжение в линии соответствует конфигурации питания устройства.
(См. наклейку на задней части устройства для определения требований к напряжению
питания.) Если используется удлинитель и его напряжение не удовлетворяет
характеристикам, подключите устройство непосредственно к настенной розетке. Если
устройство уже подключено непосредственно к настенной розетке, попробуйте
использовать другую розетку.

г.

Если ни одно из этих действий не поможет восстановить электропитание, обратитесь
в службу поддержки клиентов HP.

2.

Проверьте кабельные соединения.

а.

Проверьте кабельное соединение между устройством и компьютером или сетевым
портом. Проверьте надежность соединения.

б.

Проверьте исправность кабеля, заменив его другим, если это возможно.

в.

Проверьте сетевое соединение.

3.

На панели управления должен отображаться индикатор состояния готовности. При
появлении сообщения об ошибке устраните ее.

4.

Убедитесь, что используемая бумага соответствует техническим требованиям.

5.

Распечатайте страницу конфигурации. Если устройство подключено к сети, будет также
распечатана страница HP Jetdirect .

а.

На панели управления устройства нажмите кнопку Главный экран .

б.

Откройте следующие меню:

Администрирование

Отчеты

Страницы конфигурации/состояния

Страница конфигурации

в.

Нажмите

OK

, чтобы выбрать Страница конфигурации, затем кнопку со стрелкой вверх

для печати.

Если эти страницы не распечатаются, проверьте, содержит ли хотя бы один лоток бумагу.

RUWW