O computador ou a estação de trabalho talvez esteja configurado
incorretamente
1.
Verifique os drivers da rede, os drivers da impressora e o redirecionamento da rede.
2.
Verifique se o sistema operacional está configurado corretamente.
HP LaserJet Enterprise 500 color Printer M551 series
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- Informações básicas do produto
- Menus do painel de controle
- Software para Windows
- Usar o produto com Mac
- Conectar o produto ao Windows
- Papel e mídia de impressão
- Cartuchos de impressão, unidade de coleta de toner e outros suprimentos
- Tarefas de impressão
- Cor
- Gerenciar e manter
- Solucionar problemas
- Suprimentos e acessórios
- Serviço e assistência
- Especificações do produto
- Informações de regulamentação
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- Informações básicas do produto
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- Usar o produto com Mac
- Software para Mac
- Tarefas básicas de impressão com o Mac
- Cancelar um trabalho de impressão com Mac
- Alterar o tipo e o tamanho do papel com Mac
- Redimensionar documentos ou imprimir em um papel de tamanho personalizado no Mac
- Criar e usar predefinições de impressão no Mac
- Imprimir uma capa no Mac
- Usar marcas d'água no Mac
- Imprimir várias páginas em uma folha de papel no Mac
- Imprimir nos dois lados da página (impressão dúplex) no Mac
- Armazenar trabalhos no Mac
- Definir opções de cor no Mac
- Use o menu Serviços no Mac
- Resolva problemas com o Mac
- Conectar o produto ao Windows
- Papel e mídia de impressão
- Entenda a utilização do papel
- Alterar o driver da impressora para que corresponda ao tipo e ao tamanho do papel no Windows
- Tamanhos de papel compatíveis
- Tipos de papel suportados
- Capacidade da bandeja e do compartimento
- Carregar as bandejas de papel
- Configurar bandejas
- Configurar uma bandeja ao carregar papel
- Configurar uma bandeja de modo a corresponder às configurações do trabalho de impressão
- Configurar uma bandeja no painel de controle
- Sensor automático de transparências de retroprojetor (modo de detecção automática)
- Seleção do papel por origem, tipo ou tamanho
- Cartuchos de impressão, unidade de coleta de toner e outros suprimentos
- Isenção de responsabilidade sobre o compartilhamento da impressora
- Informações sobre suprimentos
- Vistas de suprimentos
- Gerenciar cartuchos de impressão
- Instruções de substituição
- Resolva problemas com suprimentos
- Verificar os cartuchos de impressão
- Interpretar as mensagens sobre suprimentos do painel de controle
- 10.XX.YY Fornecer erro de memória
- Cartucho <colorido> incompatível
- Cartucho amarelo baixo
- Cartucho amarelo muito baixo
- Cartucho ciano baixo
- Cartucho ciano muito baixo
- Cartucho incorreto no compartimento de <cores>
- Cartucho magenta baixo
- Cartucho magenta muito baixo
- Cartucho preto baixo
- Cartucho preto muito baixo
- Fusor incompatível
- Kit do fusor baixo
- Kit do fusor muito baixo
- Substitua o kit do fusor
- Substituir a unidade de coleta do toner
- Substituir a unidade de coleta do toner
- Substituir cart. <cor>
- Substituir suprimentos
- Suprimento não suportado instalado
- Suprimentos baixos
- Suprimentos muito baixos
- Suprimentos na posição incorreta
- Suprimento usado em uso
- Unidade de coleta de toner quase cheia
- Tarefas de impressão
- Cancelar um trabalho de impressão do Windows
- Tarefas básicas de impressão com o Windows
- Abrir o driver da impressora com o Windows
- Obter ajuda para qualquer opção de impressão com o Windows
- Alterar o número de cópias de impressão com o Windows
- Salvar as configurações personalizadas de impressão para reutilização com o Windows
- Melhorar a qualidade de impressão com o Windows
- Imprimir nos dois lados (dúplex) com o Windows
- Imprimir múltiplas páginas por folha com o Windows
- Selecionar a orientação de página com o Windows
- Definir opções de cores no Windows
- Usar o HP ePrint
- Tarefas adicionais de impressão com o Windows
- Imprimir texto colorido em preto (escala de cinza) com o Windows
- Imprimir em papel timbrado pré-impresso ou formulários com o Windows
- Impressão em papel especial, etiquetas ou transparências no Windows
- Imprimir a primeira ou a última página em papel diferente com o Windows
- Como dimensionar um documento para ajustá-lo ao tamanho da página no Windows
- Adicionar uma marca d'água a um documento no Windows
- Criar um folheto com o Windows
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- Restaurar as configurações de fábrica
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- Eliminar atolamentos
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- Eliminar atolamentos na área do compartimento de saída
- Eliminar atolamentos na Bandeja 1
- Eliminar atolamentos na Bandeja 2
- Eliminar atolamentos na porta da direita
- Eliminar atolamentos na Bandeja opcional de 500 folhas de papel e mídia pesada (Bandeja 3)
- Elimine atolamentos na porta inferior direita (Bandeja 3)
- Alterar a recuperação de atolamento
- O papel não é alimentado automaticamente
- Melhorar a qualidade da impressão
- Usar a configuração correta de tipo de papel no driver da impressora
- Ajustar configurações de cor no driver de impressora
- Usar papel que atenda às especificações da HP
- Imprimir uma página de limpeza
- Calibrar o produto para alinhar as cores
- Verificar os cartuchos de impressão
- Usar o driver de impressora mais adequado para suas necessidades de impressão
- O produto não imprime ou imprime lentamente
- Solução de problemas de impressão independente via USB
- Solucionar problemas de conectividade
- Resolver problemas de conexão direta
- Resolver problemas de rede
- Conexão física incorreta
- O computador está usando o endereço IP incorreto para o produto
- O computador não consegue estabelecer comunicação com o produto
- O produto está usando o link e as configurações duplex incorretos para a rede
- Novos programas de software podem estar causando problemas de compatibilidade
- O computador ou a estação de trabalho talvez esteja configurado incorretamente
- O produto foi desabilitado ou outras configurações de rede estão incorretas
- Resolver problemas de software do produto no Windows
- Resolva problemas de software do produto no Mac
- O nome do produto não aparece na lista de produtos em Impressão e fax
- O driver da impressora não configura automaticamente o produto selecionado na lista Impressão e fax
- Um trabalho de impressão não foi enviado ao produto desejado
- Quando conectado através de um cabo USB, o produto não aparece na lista Impressão e fax depois que o
- Você está usando um driver de impressora genérico ao utilizar uma conexão USB
- Suprimentos e acessórios
- Serviço e assistência
- Declaração de garantia limitada Hewlett-Packard
- Garantia de Proteção Premium da HP: Declaração de garantia limitada para cartuchos de impressão Lase
- Declaração de garantia limitada do Kit do fusor, Unidade de coleta de toner e Kit de transferência C
- Dados armazenados no cartucho de impressão
- Acordo de licença de usuário final
- OpenSSL
- Serviço de garantia de auto-reparo pelo cliente
- Assistência ao cliente
- Especificações do produto
- Informações de regulamentação
- Normas da FCC
- Programa de proteção ambiental do produto
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- Declaração VCCI (Japão)
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- Restrição na declaração de substâncias perigosas (Turquia)
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