HP LaserJet Enterprise 500 color Printer M551 series
HP LaserJet Enterprise 500 color Printer M551 series -
O produto não coleta papel
Informações básicas do produto
Menus do painel de controle
Software para Windows
Usar o produto com Mac
Conectar o produto ao Windows
Papel e mídia de impressão
Cartuchos de impressão, unidade de coleta de toner e outros suprimentos
Tarefas de impressão
Cor
Gerenciar e manter
Solucionar problemas
Suprimentos e acessórios
Serviço e assistência
Especificações do produto
Informações de regulamentação
Índice
HP LaserJet Enterprise 500 color Printer M551 series
>
Solucionar problemas
>
O papel é alimentado de modo incorreto ou fica atolado
>
O produto não coleta papel
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O produto não coleta papel
HP LaserJet Enterprise 500 color Printer M551 series > O produto não coleta papel
Informações básicas do produto
Comparação de produtos
Recursos para preservação ambiental
Recursos de acessibilidade
Vistas do produto
Vista frontal do produto
Vista traseira do produto
Portas de interface
Localização do número de série e do número do modelo
Menus do painel de controle
Layout do painel de controle
Ajuda do painel de controle
Menus do painel de controle
Menu Login
Menu Recuperar trabalho em USB
Menu Recuperar trabalho em dispositivo de memória
Menu Suprimentos
Menu Bandejas
Menu Administração
Menu Relatórios
Menu Configurações gerais
Menu Configurações de recuperar em USB
Menu geral Configurações de impressão
Menu Opções padrão de impressão
Menu Configurações de exibição
Menu Gerenciar suprimentos
Menu Gerenciar bandejas
Menu Configurações de Rede
Menu Solução de problemas
Menu Manutenção do dispositivo
Menu Backup/restauração
Menu Calibração/limpeza
Menu Atualização do firmware de USB
Menu Serviço
Software para Windows
Sistemas operacionais e drivers de impressoras para Windows
Selecione o driver de impressão adequado para Windows
HP Universal Print Driver (UPD)
Modos de instalação do UPD
Alterar as configurações de trabalho de impressão para Windows
Prioridade das configurações de impressão para Windows
Alterar as configurações de todos os trabalhos de impressão até o encerramento do programa de softwa
Alterar as configurações padrão de todos os trabalhos de impressão
Alterar as configurações padrão do produto
Remover o driver da impressora do Windows
Utilitários suportados para Windows
HP Web Jetadmin
Servidor da Web Incorporado HP
HP ePrint
Software para outros sistemas operacionais
Usar o produto com Mac
Software para Mac
Sistemas operacionais e drivers de impressoras suportados para Mac
Instalar software para sistemas operacionais Mac
Instalar o software para computadores Mac conectados diretamente ao produto
Instalar software para computadores Mac em uma rede com fio
Configuração do endereço IP
Instale o software
Remover o driver da impressora de sistemas operacionais Mac
Alterar as configurações de trabalho de impressão para Mac
Prioridade das configurações de impressão para Mac
Alterar as configurações de todos os trabalhos de impressão até o encerramento do programa de softwa
Alterar as configurações padrão de todos os trabalhos de impressão
Alterar as definições de configuração do produto
Software para computadores Mac
Utilitário da impressora HP para Mac
Abertura do Utilitário da impressora HP
Recursos do Utilitário da impressora HP
Utilitários compatíveis com Mac
Servidor da Web Incorporado HP
HP ePrint
AirPrint
Tarefas básicas de impressão com o Mac
Cancelar um trabalho de impressão com Mac
Alterar o tipo e o tamanho do papel com Mac
Redimensionar documentos ou imprimir em um papel de tamanho personalizado no Mac
Criar e usar predefinições de impressão no Mac
Imprimir uma capa no Mac
Usar marcas d'água no Mac
Imprimir várias páginas em uma folha de papel no Mac
Imprimir nos dois lados da página (impressão dúplex) no Mac
Armazenar trabalhos no Mac
Definir opções de cor no Mac
Use o menu Serviços no Mac
Resolva problemas com o Mac
Conectar o produto ao Windows
Isenção de responsabilidade do compartilhamento da impressora
Conectar com USB
Instalação com CD
Conectar a uma rede com Windows
Protocolos de rede suportados
Instalar o produto em uma rede com fio no Windows
Configurar o endereço IP
Instalar o software
Configurar as definições de rede no Windows
Exibição ou alteração das configurações de rede
Definição ou alteração da senha de rede
Configurar manualmente os parâmetros de TCP/IP IPv4 no painel de controle
Configuração manual de parâmetros de TCP/IP IPv6 no painel de controle
Configurações de velocidade de conexão e dúplex
Papel e mídia de impressão
Entenda a utilização do papel
Diretrizes para papel especial
Alterar o driver da impressora para que corresponda ao tipo e ao tamanho do papel no Windows
Tamanhos de papel compatíveis
Tipos de papel suportados
Capacidade da bandeja e do compartimento
Carregar as bandejas de papel
Carregamento da bandeja 1
Imprimir envelopes
Carregue a Bandeja 2
Carregue a Bandeja opcional de 500 folhas de papel e mídia pesada (Bandeja 3)
Carregue papel de tamanho padrão na Bandeja 3
Carregue a Bandeja 3 com papel de tamanho padrão
Orientação do papel para carregá-lo nas bandejas
Bandeja 1
Bandeja 2 ou Bandeja opcional 3
Configurar bandejas
Configurar uma bandeja ao carregar papel
Configurar uma bandeja de modo a corresponder às configurações do trabalho de impressão
Configurar uma bandeja no painel de controle
Sensor automático de transparências de retroprojetor (modo de detecção automática)
Configurações de detecção automática
Seleção do papel por origem, tipo ou tamanho
Origem
Tipo e tamanho
Cartuchos de impressão, unidade de coleta de toner e outros suprimentos
Isenção de responsabilidade sobre o compartilhamento da impressora
Informações sobre suprimentos
Vistas de suprimentos
Vistas do cartucho de impressão
Gerenciar cartuchos de impressão
Alterar configurações dos cartuchos de impressão
Imprimir quando um cartucho está no fim ou quase no fim de sua vida útil
Ative ou desative as opções Configurações Muito baixo no painel de controle
Armazenar e reciclar suprimentos
Reciclar suprimentos
Armazenamento do cartucho de impressão
Política HP sobre cartuchos de impressão não HP
Website antifalsificações HP
Instruções de substituição
Como substituir o cartucho de impressão
Substituir unidade de coleta do toner
Resolva problemas com suprimentos
Verificar os cartuchos de impressão
Inspecione se há algum dano no cartucho de impressão
Defeitos repetitivos
Imprimir página de status de suprimentos
Interpretar as mensagens sobre suprimentos do painel de controle
10.XX.YY Fornecer erro de memória
Cartucho <colorido> incompatível
Cartucho amarelo baixo
Cartucho amarelo muito baixo
Cartucho ciano baixo
Cartucho ciano muito baixo
Cartucho incorreto no compartimento de <cores>
Cartucho magenta baixo
Cartucho magenta muito baixo
Cartucho preto baixo
Cartucho preto muito baixo
Fusor incompatível
Kit do fusor baixo
Kit do fusor muito baixo
Substitua o kit do fusor
Substituir a unidade de coleta do toner
Substituir a unidade de coleta do toner
Substituir cart. <cor>
Substituir suprimentos
Suprimento não suportado instalado
Suprimentos baixos
Suprimentos muito baixos
Suprimentos na posição incorreta
Suprimento usado em uso
Unidade de coleta de toner quase cheia
Tarefas de impressão
Cancelar um trabalho de impressão do Windows
Tarefas básicas de impressão com o Windows
Abrir o driver da impressora com o Windows
Obter ajuda para qualquer opção de impressão com o Windows
Alterar o número de cópias de impressão com o Windows
Salvar as configurações personalizadas de impressão para reutilização com o Windows
Usar um atalho de impressão com o Windows
Criar atalhos de impressão
Melhorar a qualidade de impressão com o Windows
Selecionar o tamanho de página com o Windows
Selecionar um tamanho de página personalizado com o Windows
Selecionar o tipo de papel com o Windows
Selecionar a bandeja de papel com o Windows
Selecione a resolução de impressão
Imprimir nos dois lados (dúplex) com o Windows
Imprimir manualmente nos dois lados com o Windows
Imprimir automaticamente nos dois lados com o Windows
Imprimir múltiplas páginas por folha com o Windows
Selecionar a orientação de página com o Windows
Definir opções de cores no Windows
Usar o HP ePrint
Tarefas adicionais de impressão com o Windows
Imprimir texto colorido em preto (escala de cinza) com o Windows
Imprimir em papel timbrado pré-impresso ou formulários com o Windows
Impressão em papel especial, etiquetas ou transparências no Windows
Imprimir a primeira ou a última página em papel diferente com o Windows
Como dimensionar um documento para ajustá-lo ao tamanho da página no Windows
Adicionar uma marca d'água a um documento no Windows
Criar um folheto com o Windows
Usar os recursos de armazenamento de trabalhos no Windows
Criar um trabalho armazenado no Windows
Imprimir um trabalho armazenado
Excluir um trabalho armazenado
Definir opções de armazenamento de trabalhos no Windows
Imprimir uma cópia para prova antes de imprimir todas as cópias
Armazenar temporariamente um trabalho privado no produto e imprimi-lo mais tarde
Armazenar temporariamente um trabalho no produto
Armazenar permanentemente um trabalho no produto
Tornar um trabalho permanentemente armazenado privado, assim qualquer um que tentar imprimi-lo dever
Receber aviso quando alguém imprimir um trabalho armazenado
Definir um nome de usuário para o trabalho armazenado
Especificar um nome para o trabalho armazenado
Imprimir trabalhos especiais no Windows
Imprimir gráficos comerciais ou material de marketing
Papel brilhante suportado
Configurar o alinhamento dúplex
Imprimir anúncios para ambientes externos e mapas resistentes a intempéries
Papel resistente suportado
Impressão independente via USB
Cor
Ajustar as configurações de cor
Alterar o tema de cores de um trabalho de impressão
Alterar as opções de cor
Opções de cor Manual
Utilização do HP EasyColor
Corresponda as cores para a tela do computador
Correspondência de cores da amostra
Imprimir amostras de cor
Correspondência de cores PANTONE®
Gerenciar e manter
Imprimir páginas de informações
Use o Servidor da Web Incorporado HP
Abrir o Servidor da Web Incorporado da HP utilizando uma conexão de rede
Recursos do Servidor da Web Incorporado HP
guia Informações
guia Geral
Guia Impr.
guia Solução de problemas
Guia Segurança
Guia Serviços da Web da HP
Guia Ligação em rede
Lista Outros links
Use o HP Web Jetadmin
Recursos de segurança do produto
Declarações de segurança
Segurança de IP
Proteja o Servidor da Web Incorporado HP
Suporte a criptografia: Discos rígidos seguros de alto desempenho da HP (para modelos com disco rígi
Apagar dados do trabalho
Apagar dados do trabalho
Dados afetados
Proteger trabalhos armazenados
Bloquear os menus do painel de controle
Bloqueio do compartimento do formatador
Configurações de economia
Otimizar a velocidade e o consumo de energia
Modos de economia de energia
Desativar ou ativar o modo de inatividade
Definir o timer de inatividade
Configurar a programação de inatividade
Limpe o produto.
Limpar o caminho do papel
Atualizações de produto
Solucionar problemas
Ajuda automática
Lista de verificação de solução de problemas gerais
Fatores que afetam o desempenho do produto
Restaurar as configurações de fábrica
Interpretar mensagens do painel de controle
Tipos de mensagem do painel de controle
Mensagens do painel de controle
O papel é alimentado de modo incorreto ou fica atolado
O produto não coleta papel
O produto coleta várias folhas de papel
Evitar congestionamentos de papel
Eliminar atolamentos
Locais de atolamento
Eliminar atolamentos na área do compartimento de saída
Eliminar atolamentos na Bandeja 1
Eliminar atolamentos na Bandeja 2
Eliminar atolamentos na porta da direita
Eliminar atolamentos na Bandeja opcional de 500 folhas de papel e mídia pesada (Bandeja 3)
Elimine atolamentos na porta inferior direita (Bandeja 3)
Alterar a recuperação de atolamento
O papel não é alimentado automaticamente
Melhorar a qualidade da impressão
Usar a configuração correta de tipo de papel no driver da impressora
Alterar a configuração do tipo de papel para Windows
Alterar a configuração do tipo de papel para Mac
Ajustar configurações de cor no driver de impressora
Alterar o tema de cores de um trabalho de impressão
Alterar as opções de cor
Usar papel que atenda às especificações da HP
Imprimir uma página de limpeza
Calibrar o produto para alinhar as cores
Verificar os cartuchos de impressão
Usar o driver de impressora mais adequado para suas necessidades de impressão
O produto não imprime ou imprime lentamente
O produto não imprime
O produto imprime lentamente
Solução de problemas de impressão independente via USB
O menu Configurações de recuperar em USB não abre quando você insere o acessório USB
O arquivo não imprime a partir do acessório de armazenamento USB
O arquivo que você deseja imprimir não está listado no menu Abrir a partir do USB
Solucionar problemas de conectividade
Resolver problemas de conexão direta
Resolver problemas de rede
Conexão física incorreta
O computador está usando o endereço IP incorreto para o produto
O computador não consegue estabelecer comunicação com o produto
O produto está usando o link e as configurações duplex incorretos para a rede
Novos programas de software podem estar causando problemas de compatibilidade
O computador ou a estação de trabalho talvez esteja configurado incorretamente
O produto foi desabilitado ou outras configurações de rede estão incorretas
Resolver problemas de software do produto no Windows
O driver de impressora do produto não está visível na pasta Impressora
Uma mensagem de erro foi exibida durante a instalação do software
O produto está no modo Pronta, mas nada é impresso
Resolva problemas de software do produto no Mac
O nome do produto não aparece na lista de produtos em Impressão e fax
O driver da impressora não configura automaticamente o produto selecionado na lista Impressão e fax
Um trabalho de impressão não foi enviado ao produto desejado
Quando conectado através de um cabo USB, o produto não aparece na lista Impressão e fax depois que o
Você está usando um driver de impressora genérico ao utilizar uma conexão USB
Suprimentos e acessórios
Solicitar peças, acessórios e suprimentos
Números de peça
Acessórios
Cartuchos de impressão e unidade de coleta de toner
Cabos e interfaces
Kits de manutenção
Serviço e assistência
Declaração de garantia limitada Hewlett-Packard
Garantia de Proteção Premium da HP: Declaração de garantia limitada para cartuchos de impressão Lase
Declaração de garantia limitada do Kit do fusor, Unidade de coleta de toner e Kit de transferência C
Dados armazenados no cartucho de impressão
Acordo de licença de usuário final
OpenSSL
Serviço de garantia de auto-reparo pelo cliente
Assistência ao cliente
Especificações do produto
Especificações físicas
Consumo de energia, especificações elétricas e emissões acústicas
Especificações ambientais
Informações de regulamentação
Normas da FCC
Programa de proteção ambiental do produto
Proteção ambiental
Produção de ozônio
Consumo de energia
Uso do papel
Plástico
Suprimentos para impressão da HP LaserJet
Instruções de reciclagem e devolução
Estados Unidos e Porto Rico
Várias devoluções (mais de um cartucho)
Devoluções individuais
Remessa
Para residentes no Alasca e Havaí
Devoluções fora dos EUA
Papel
Restrições materiais
Descarte de equipamentos por usuários em residências da União Europeia
Substâncias químicas
Folha de dados de segurança de materiais
Para obter mais informações
Declaração de conformidade
Declarações de segurança
Segurança do laser
Regulamentações DOC canadenses
Declaração VCCI (Japão)
Instruções para cabo de energia
Declaração para o cabo de alimentação (Japão)
Declaração da EMC (Coreia)
Declaração sobre laser para a Finlândia
Declaração de GS (Alemanha)
Tabela de conteúdo (China)
Restrição na declaração de substâncias perigosas (Turquia)
Restrição na declaração de substâncias perigosas (Ucrânia)
Índice
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