Verificar os cartuchos de impressão
Verifique cada cartucho de impressão e substitua-o, se necessário, se estiver ocorrendo um destes
problemas:
●
A impressão está muito clara ou parece desbotada em algumas áreas.
●
As páginas impressas têm pequenas áreas não impressas.
●
As páginas impressas têm manchas ou faixas.
Se precisar substituir um cartucho de impressão, imprima a página de status do suprimento para encontrar
o número de peça do cartucho de impressão HP original correto.
Tipo de cartucho de impressão
Etapas para solucionar o problema
Cartucho de impressão recarregado ou
recondicionado
A Hewlett-Packard Company não pode recomendar o uso de suprimentos de outros
fabricantes, novos ou recondicionados. A HP não pode influenciar no projeto ou
controlar a qualidade de produtos que não fabrica. Se estiver utilizando um cartucho
de impressão que tenha sido recarregado ou remanufaturado e não estiver satisfeito
com a qualidade de impressão, substitua o cartucho por um cartucho HP original.
Cartucho de impressão HP original
1.
O painel de controle do produto ou a página de status do produto indicam o
status Muito baixo quando o cartucho de impressão atinge o fim de sua vida
útil estimada. Substitua o cartucho se a qualidade da impressão não for mais
aceitável.
2.
Inspecione visualmente se há algum dano no cartucho de impressão. Consulte
as instruções a seguir. Substitua o cartucho de impressão se necessário.
3.
Se as páginas impressas tiverem marcas que se repetem várias vezes na mesma
distância, imprima uma página de limpeza. Se isso não resolver o problema,
use as informações de defeitos repetitivos deste documento para identificar a
causa do problema.
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Capítulo 11 Solucionar problemas
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