Inspecione se há algum dano no cartucho de impressão
1.
Verifique se o chip de memória está danificado ou ausente.
PTWW
Resolva problemas com suprimentos
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2.
Examine a superfície do tambor de imagem verde na parte superior do cartucho de impressão.
CUIDADO:
Não toque no cilindro verde (tambor de imagem) na parte superior do cartucho.
Impressões digitais no tambor de imagem podem causar problemas na qualidade de impressão.
3.
Se houver algum arranhão, impressão digital ou outro dano no tambor de imagem, substitua o
cartucho de impressão.
4.
Se o tambor de imagem não parecer danificado, reinstale o cartucho de impressão. Imprima
algumas páginas para ver se o problema foi corrigido.