HP LaserJet Enterprise 500 color Printer M551 series - Datamaskinen kan ikke kommunisere med produktet

background image

Datamaskinen kan ikke kommunisere med produktet

1.

Test nettverkskommunikasjonen ved hjelp av ping-kommandoen.

a. Åpne en kommandolinje på datamaskinen. Klikk på Start og Kjør i Windows, og skriv deretter

inn cmd.

b. Skriv inn ping etterfulgt av produktets IP-adresse.

c.

Hvis vinduet viser tiden for rundtur, betyr det at nettverket fungerer.

2.

Hvis ping-kommandoen mislyktes, må du kontrollere at nettverkshubene er på, og deretter må du

kontrollere at nettverksinnstillingene, produktet og datamaskinen er konfigurert for det samme

nettverket.