HP LaserJet Enterprise 500 color Printer M551 series - Når du kobler til med en USB-kabel, vises ikke produktet i listen Utskrift og faks etter at driveren

background image

Når du kobler til med en USB-kabel, vises ikke produktet i listen
Utskrift og faks etter at driveren er valgt

Feilsøke programvare

Kontroller at Mac-operativsystemet er Mac OS X v10.5 eller v10.6.

Feilsøke maskinvare

1.

Kontroller at produktet er slått på.

2.

Kontroller at USB-kabelen er riktig koblet til.

3.

Kontroller at du bruker riktig høyhastighets USB-kabel.

4.

Kontroller at ikke for mange USB-enheter trekker strøm fra kjeden. Koble fra alle enheter i kjeden,

og koble kabelen direkte til USB-porten på datamaskinen.

5.

Finn ut om det er mer enn to passive USB-huber etter hverandre i kjeden. Du må koble fra alle

enhetene i kjeden og deretter koble kabelen direkte til USB-porten på datamaskinen.

MERK:

iMac-tastaturet er en passiv USB-hub.