HP LaserJet Enterprise 500 color Printer M551 series - De computer kan niet met het apparaat communiceren

background image

De computer kan niet met het apparaat communiceren

1.

Test de netwerkcommunicatie door een ping-opdracht uit te voeren op het netwerk.

a. Open een opdrachtregel op uw computer. In Windows: klik op Start, klik op Uitvoeren en

typ vervolgens cmd.

b. Typ ping, gevolgd door het IP-adres voor uw apparaat.

c.

Het netwerk functioneert als er op het scherm retourtijden worden weergegeven.

2.

Als de ping-opdracht is mislukt, controleer dan of de netwerkhubs zijn ingeschakeld en controleer

vervolgens of de netwerkinstellingen, het apparaat en de computer allemaal voor hetzelfde netwerk

zijn geconfigureerd.