HP LaserJet Enterprise 500 color Printer M551 series - Wanneer het apparaat met een USB-kabel is aangesloten, wordt het apparaat niet weergegeven in de lij

background image

Wanneer het apparaat met een USB-kabel is aangesloten, wordt het
apparaat niet weergegeven in de lijst met printers en faxapparaten
nadat de driver is geselecteerd.

Problemen met software oplossen

Controleer of het besturingssysteem Mac OS X v10.5 of v10.6 is.

Problemen met hardware oplossen

1.

Controleer of het apparaat is ingeschakeld.

2.

Controleer of de USB-kabel op de juiste manier is aangesloten.

3.

Controleer of u de juiste High-Speed USB-kabel gebruikt.

4.

Controleer of er niet te veel USB-apparaten stroom onttrekken aan de keten. Koppel alle apparaten

van de keten los en sluit de kabel rechtstreeks aan op de USB-poort van de computer.

5.

Controleer of meer dan twee USB-hubs zonder voeding achter elkaar in de keten zitten. Koppel alle

apparaten van de keten los en sluit de kabel rechtstreeks aan op de USB-poort van de computer.

OPMERKING:

Het iMac-toetsenbord is een USB-hub zonder eigen voeding.