HP LaserJet Enterprise 500 color Printer M551 series - USB 케이블로 연결한 상태에서 드라이버를 선택하면 제품이 인쇄 및 팩스 목록에 나타나지 않습니다.

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USB 케이블로 연결한 상태에서 드라이버를 선택하면 제품이 인쇄 및 팩스 목록에 나타나지 않습
니다

.

USB 연결 시 일반 프린터 드라이버 사용

인쇄 및 팩스 목록의 제품 목록에 제품 이름이 나타나지 않음

1.

케이블이 제대로 연결되어 있고 제품이 켜져 있는지 확인하십시오

.

2.

구성 페이지를 인쇄하여 제품명을 확인하십시오

. 구성 페이지의 제품명이 인쇄 및 팩스 목록의 제

품명과 일치하는지 확인하십시오

.

3.

제품과 컴퓨터가 같은 네트워크에 있거나

USB 케이블로 연결되어 있는지 확인하십시오.

4.

USB 또는 네트워크 케이블을 고품질 케이블로 교체하십시오.

인쇄 및 팩스 목록에서 선택한 제품으로 프린터 드라이버가 자동 설정되지 않음

1.

케이블이 제대로 연결되어 있고 제품이 켜져 있는지 확인하십시오

.

2.

다음 하드 드라이브 폴더에 제품

.GZ 파일이 있는지 확인하십시오. Library/Printers/PPDs/

Contents/Resources. 필요한 경우 소프트웨어를 다시 설치하십시오.

3.

폴더에

GZ 파일이 있는 경우 PPD 파일이 손상되었을 수 있습니다. 파일을 삭제한 후 소프트웨어를

다시 설치하십시오

.

4.

USB 또는 네트워크 케이블을 고품질 케이블로 교체하십시오.

인쇄 작업이 원하는 제품으로 전송되지 않음

1.

인쇄 대기열을 열고 인쇄 작업을 다시 시작하십시오

.

2.

동일하거나 유사한 이름을 가진 다른 제품으로 인쇄 작업이 전송되었을 수 있습니다

. 구성 페이

지를 인쇄하여 제품명을 확인하십시오

. 구성 페이지의 제품명이 인쇄 및 팩스 목록의 제품명과 일

치하는지 확인하십시오

.

USB 케이블로 연결한 상태에서 드라이버를 선택하면 제품이 인쇄 및 팩스 목록에
나타나지 않습니다

.

소프트웨어 문제 해결

Mac 운영 체제가 Mac OS X v10.5 또는 v10.6 인지 확인하십시오.

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11 장 문제 해결

KOWW

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하드웨어 문제 해결

1.

제품이 켜져 있는지 확인하십시오

.

2.

USB 케이블이 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오.

3.

적절한 고속

USB 케이블을 사용하고 있는지 확인하십시오.

4.

전력을 공급받는

USB 장치가 체인에 너무 많지 않은지 확인하십시오. 체인에서 모든 장치를 분리

한 다음 케이블을 컴퓨터의

USB 포트에 바로 연결하십시오.

5.

전원 비공급형

USB 허브 3 개 이상이 체인에 한 줄로 연결되어 있는지 확인하십시오. 체인에서 모

든 장치를 분리한 다음 케이블을 컴퓨터의

USB 포트에 바로 연결하십시오.

참고:

iMac 키보드는 비고속- USB 허브입니다.