HP LaserJet Enterprise 500 color Printer M551 series - 印刷されない

background image

印刷されない、または印刷速度が遅い

印刷されない

まったく印刷されない場合は、次の解決策を試してください。

1.

プリンタの電源が入っているかどうか、および、コントロール パネルの表示が準備完了状態に
なっているかどうかを確認します。

コントロール パネルの表示が準備完了状態になっていない場合、プリンタの電源を入れ直
します。

コントロール パネルの表示が準備完了状態になっている場合は、ジョブを再実行してみま
す。

2.

コントロール パネルの表示がエラーになっている場合は、そのエラーを解消してからジョブを
再実行してみます。

3.

ケーブルが正しく接続されているかどうかを確認します。プリンタをネットワークに接続してい
る場合は、次の項目を確認します。

プリンタのネットワーク接続ポートの横にあるランプの状態を確認します。ネットワークが
稼動している場合、ランプは緑で点灯します。

電話コードでなくネットワーク ケーブルを使用してネットワークに接続しているかどうか
を確認します。

ネットワーク ルーター、ハブ、またはスイッチの電源が入っているかどうか、および、そ
れらの装置が正常に動作しているかどうかを確認します。

4.

プリンタに付属の

CD に収録されている HP 製ソフトウェアをインストールします。汎用プリンタ

ドライバを使用すると、プリント キュー内のジョブを消去する処理が遅延する可能性がありま
す。

5.

コンピュータに表示されるプリンタのリストで、このプリンタの名前を右クリックして [プロパ
ティ] をクリックし、[ポート] タブをクリックします。

ネットワーク ケーブルを使用してネットワークに接続している場合、[ポート] タブに表示
されるプリンタ名が、プリンタの設定ページのプリンタ名と一致しているかどうか、を確認
します。

USB ケーブルを使用して無線ネットワークに接続している場合、[Virtual printer port for
USB
] (USB 用仮想プリンタ ポート) チェックボックスがオンになっているかどうかを確認
します。

6.

コンピュータ上でパーソナル ファイアウォール システムを使用している場合、プリンタとの通
信がブロックされている可能性があります。ファイアウォールを一時的に無効にし、ファイアウ
ォールが問題の原因であるかどうかを確認します。

7.

コンピュータまたはプリンタを無線ネットワークに接続している場合、信号品質が低かったり干
渉が発生したりすると、印刷ジョブが遅延することがあります。

JAWW

印刷されない、または印刷速度が遅い

207