HP LaserJet Enterprise 500 color Printer M551 series - Le pilote d’imprimante ne configure pas automatiquement le produit sélectionné dans la liste Imprime

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Le pilote d'imprimante ne configure pas automatiquement le produit sélectionné dans la liste Imprimer

et Faxer

Une tâche d'impression n'a pas été envoyée au produit souhaité

Lorsque le produit est connecté à un câble USB, il n'apparaît pas dans la liste Imprimer et Faxer une

fois le pilote sélectionné.

Si vous utilisez un pilote d'imprimante générique avec une connexion USB

Le nom du produit n'apparaît pas dans la liste de produits de la liste
Imprimer et Faxer

1.

Vérifiez que les câbles sont correctement branchés et que le produit est sous tension.

2.

Imprimez une page de configuration pour tester le nom du produit. Vérifiez que le nom figurant sur

la page de configuration correspond au nom du produit dans la liste Imprimer et Faxer.

3.

Assurez-vous que le produit et l'imprimante sont connectés au même réseau ou à l'aide d'un

câble USB.

4.

Remplacez le câble USB ou réseau par un câble de haute qualité.

Le pilote d'imprimante ne configure pas automatiquement le produit
sélectionné dans la liste Imprimer et Faxer

1.

Vérifiez que les câbles sont correctement branchés et que le produit est sous tension.

2.

Assurez-vous que le fichier .GZ se trouve bien dans le dossier suivant sur le disque dur : Library/
Printers/PPDs/Contents/Resources. Le cas échéant, réinstallez le logiciel.

3.

Si le fichier GZ se trouve dans le dossier, le fichier PPD est peut-être corrompu. Supprimez le fichier,

puis réinstallez le logiciel.

4.

Remplacez le câble USB ou réseau par un câble de haute qualité.