Examiner la cartouche d'impression pour voir si elle est endommagée
1.
Vérifiez si la puce mémoire est endommagée ou manquante.
2.
Examinez la surface du tambour d'imagerie vert sur la partie supérieure de la cartouche
d'impression.
ATTENTION :
Ne touchez pas le rouleau vert (tambour d'imagerie) sur la partie supérieure de la
cartouche. Vous risquez de dégrader la qualité d'impression si vous y laissez des empreintes de
doigts.
3.
Si vous constatez des rayures, des empreintes de doigts ou tout autre dommage sur le tambour
d'imagerie, remplacez la cartouche d'impression.
4.
Si le tambour d'imagerie ne semble pas être endommagé, réinstallez la cartouche d'impression.
Imprimez quelques pages pour vérifier si le problème est résolu.