Datos almacenados en el cartucho de impresión
Los cartuchos de impresión HP que se usan con este producto tienen un chip de memoria que ayuda en
el funcionamiento del producto.
Además, este chip de memoria recopila un conjunto limitado de datos exclusivamente para comprender
mejor el uso que se hace del producto, que puede incluir la siguiente información: la fecha en que se
instaló el cartucho de impresión por primera vez, la fecha en que se utilizó el cartucho de impresión por
última vez, la cobertura de página, los modos de impresión utilizados y el modelo del producto. Esta
información contribuye a que HP diseñe en el futuro productos que satisfagan las necesidades de
impresión de nuestros clientes.
Los datos recopilados por el chip de memoria del cartucho de impresión no contienen información que
pueda utilizarse para identificar a un cliente o usuario del cartucho de impresión del producto que
utilizan.
HP recopila una muestra de los chips de memoria procedentes de los cartuchos de impresión que son
devueltos al programa gratuito de devolución y reciclaje de HP (HP Planet Partners:
www.hp.com/
recycle
). Los chips de memoria de esta muestra se leen y se estudian para mejorar los futuros productos
de HP. Es posible que los socios de HP que colaboran en el reciclaje de estos cartuchos de impresión
también tengan acceso a estos datos.
Cualquier compañía de terceros que posea el cartucho de impresión podría tener acceso a la información
anónima que contiene el chip de memoria. Si desea evitar el acceso a dicha información, puede
inhabilitar el funcionamiento del chip. Sin embargo, una vez que se inhabilita un chip de memoria, éste
no puede usarse en un producto HP.
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Apéndice B Atención al cliente y servicio técnico
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