HP LaserJet Enterprise 500 color Printer M551 series - Der Computer kann nicht mit dem Gerät kommunizieren

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Der Computer kann nicht mit dem Gerät kommunizieren

1.

Testen Sie die Netzwerkverbindung, indem Sie einen Ping-Befehl ausführen.

a. Öffnen Sie eine Befehlszeile auf Ihrem Computer: Klicken Sie unter Windows auf Start und

danach auf Ausführen. Geben Sie anschließend den Befehl cmd ein.

b. Geben Sie Ping und anschließend die IP-Adresse Ihres Geräts ein.

c.

Wenn im Fenster Rückmeldungen angezeigt werden, ist das Netzwerk funktionsfähig.

2.

Wenn der Ping-Befehl fehlgeschlagen ist, überprüfen Sie, ob die Netzwerk-Hubs aktiv sind.

Überprüfen Sie anschließend, ob die Netzwerkeinstellungen, das Gerät und der Computer für

dasselbe Netzwerk konfiguriert sind.