HP LaserJet Enterprise 500 color Printer M551 series - Der Drucker befindet sich im Bereitschaftsmodus, druckt jedoch nicht.

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Der Drucker befindet sich im Bereitschaftsmodus, druckt jedoch nicht.

1.

Drucken Sie eine Konfigurationsseite, und überprüfen Sie, ob das Gerät funktioniert.

2.

Vergewissern Sie sich, dass alle Kabel richtig und ihren Spezifikationen entsprechend angeschlossen

sind. Das schließt auch die USB- und das Netzkabel ein. Schließen Sie ein neues Kabel an.

3.

Vergewissern Sie sich, dass die IP-Adresse auf der Konfigurationsseite mit der IP-Adresse des

Softwareports übereinstimmt. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 und Windows Vista

a. Klicken Sie auf Start.

b. Klicken Sie auf Einstellungen.

c.

Klicken Sie auf Drucker und Faxgeräte (im Standard-Startmenü) oder auf Drucker (im

klassischen Startmenü).

d. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerätetreibersymbol, und wählen Sie

Eigenschaften aus.

e. Klicken Sie auf die Registerkarte Anschlüsse und dann auf Konfigurieren.

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Kapitel 11 Beheben von Problemen

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f.

Überprüfen Sie die IP-Adresse, und klicken Sie dann auf OK oder Abbrechen.

g. Wenn die IP-Adressen nicht identisch sind, löschen Sie den Treiber, und installieren Sie den

Treiber dann mit der korrekten IP-Adresse neu.

Windows 7

a. Klicken Sie auf Start.

b. Klicken Sie auf Geräte und Drucker.

c.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerätetreibersymbol, und wählen Sie dann

Druckereigenschaften aus.

d. Klicken Sie auf die Registerkarte Anschlüsse und dann auf Konfigurieren.

e. Überprüfen Sie die IP-Adresse, und klicken Sie dann auf OK oder Abbrechen.

f.

Wenn die IP-Adressen nicht identisch sind, löschen Sie den Treiber, und installieren Sie den

Treiber dann mit der korrekten IP-Adresse neu.

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Beheben von Problemen mit der Gerätesoftware unter Windows

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