Missatges del tauler de control
El producte dóna missatges contundents al tauler de control. Quan aparegui un missatge al tauler de
control, seguiu les instruccions per resoldre el problema. Si el mostra un missatge d“Error” o “Attention”
i no es donen passos per seguir, apagueu l’aparell i torneu-lo a engegar. Contacteu el suport d’HP si
continua el problema.
Per a obtenir més informació sobre una sèrie de temes, premeu el botó Ajuda al tauler de control.
190
Capítol 11 Solució de problemes
CAWW
L'alimentació del paper és incorrecta o es produeixen
embussos de paper
●
El producte no agafa paper
●
El producte agafa més d'un full de paper alhora
●
Prevenció dels embussos de paper
El producte no agafa paper
Si el producte no agafa paper de la safata, proveu amb les solucions que es descriuen tot seguit.
1.
Obriu el producte i retireu els fulls de paper que s'hagin embussat.
2.
Carregueu la safata amb paper de la mida adient per a la tasca.
3.
Assegureu-vos que les guies de paper de la safata queden ben ajustades segons la mida del paper.
Ajusteu les guies a la safata amb el sagnat adequat.
4.
Vegeu al tauler de control si el producte espera que confirmeu el missatge d'alimentació manual de
paper. Carregueu el paper i continueu.
El producte agafa més d'un full de paper alhora
Si el producte agafa diversos fulls de paper de la safata al mateix temps, proveu les solucions que es
descriuen tot seguit.
1.
Traieu la pila de papers de la safata i flexioneu-la, gireu-la 180 graus i doneu-li la volta. No ventileu
el paper. Torneu a col·locar la pila de papers a la safata.
2.
Utilitzeu només paper que compleixi les especificacions d'HP per a aquest producte.
3.
Utilitzeu paper que no estigui arrugat, plegat o malmès. Si cal, utilitzeu paper d'un altre paquet.
4.
Assegureu-vos que la safata no estigui massa plena. Si ho està, traieu tota la pila de papers de la
safata, redreceu-la i deixeu a la safata una quantitat de paper reduïda.
5.
Assegureu-vos que les guies de paper de la safata queden ben ajustades segons la mida del paper.
Ajusteu les guies de manera que toquin lleugerament la pila de papers, però sense que la dobleguin.
Prevenció dels embussos de paper
Per reduir la quantitat d'embussos de paper, proveu amb les solucions que es descriuen tot seguit.
1.
Utilitzeu només paper que compleixi les especificacions d'HP per a aquest producte.
2.
Utilitzeu paper que no estigui arrugat, plegat o malmès. Si cal, utilitzeu paper d'un altre paquet.
3.
No utilitzeu paper que ja s'hagi imprès o fotocopiat.
4.
Assegureu-vos que la safata no estigui massa plena. Si ho està, traieu tota la pila de papers de la
safata, redreceu-la i deixeu a la safata una quantitat de paper reduïda.
CAWW