HP LaserJet Enterprise 500 color Printer M551 series - Когато се свързвате чрез USB кабел, продуктът не се появява в списъка "Печат и факс", след като избе

background image

Когато се свързвате чрез USB кабел, продуктът не се появява в
списъка "Печат и факс", след като изберете драйвера.

Отстраняване на неизправности със софтуера

Проверете дали операционната система на вашия Mac е Mac OS X v10.5 или v10.6.

Отстраняване на неизправности с хардуер

1.

Уверете се, че принтерът е включен.

2.

Уверете се, че USB кабелът е свързан правилно.

3.

Уверете се, че използвате подходящ високоскоростен USB кабел.

4.

Уверете се, че няма твърде много USB устройства, които черпят мощност от веригата. Изключете

всички устройства от веригата и свържете кабела директно към USB порта на компютъра.

5.

Проверете дали последователно по веригата не са свързани повече от два USB концентратора

без собствено захранване. Изключете всички устройства от веригата, след което свържете

кабела директно към USB порта на компютъра.

ЗАБЕЛЕЖКА:

Клавиатурата iMac е USB концентратор без захранване.